Ich verliere Geld und erhalte keine Hilfe bei Wizz Air Ticket-Stornierung

Ich habe bei Wizz Air einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Abu Dhabi gebucht, musste die Flüge aber stornieren. Mir wurde versprochen, dass die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden auf mein Wizz-Konto erfolgen würde. Doch als ich versuchte, das Geld auf meine Kreditkarte oder mein Bankkonto zu übertragen, wurde das abgelehnt. Zudem wurde der Betrag, der auf mein Konto überwiesen wurde, massiv gekürzt. Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Beim Live-Chat schreibt man nur einen Satz und beendet dann das Gespräch, ohne Antworten zu geben. Wizz Air ist nicht mal eine Drittklass-Firma – sie sind noch schlechter. Man muss extrem vorsichtig sein, sonst sieht man sein Geld nie wieder und hat keinen Ansprechpartner.