Ich habe bei Wizz Air zwei Tickets für Rom gekauft, musste diese jedoch stornieren, da die Flugzeiten geändert wurden und nicht mehr passten. Leider zeigt die Firma den Ticketpreis nur als Guthaben an, aber ich kann das Geld nicht auf mein Konto zurückfordern. Kundenservice in Istanbul gibt es angeblich nicht, und auf meine Mails bekomme ich keine Antwort. Diese Situation ist extrem frustrierend und inakzeptabel. Ich fordere Wizz Air dringend auf, mir eine verbindliche Lösung und Rückerstattung zu geben. Sollte ich weiterhin ignoriert werden, sehe ich mich gezwungen, meine rechtlichen Möglichkeiten auszuschöpfen. So geht man nicht mit Kunden um!
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Ich bin völlig frustriert und enttäuscht von Wizz Air. Ich habe einen Flug von London Gatwick nach Istanbul gebucht und der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht. Trotzdem wird mein Ticket in der Wizz-App nicht angezeigt! Seit Tagen versuche ich, jemanden zu erreichen – ohne Erfolg. Der Kunden...
Über Mytrip habe ich Hin- und Rückflugtickets für zwei Personen von Antalya nach Cluj mit der Fluggesellschaft Wizzair gekauft. Als ich heute zufällig auf der Wizz Air-Website nach meinem Flug schaute, erfuhr ich, dass alle meine Flüge storniert wurden. Mytrip hat mich darüber nie informiert! Als ic...
Ich habe bei Wizz Air einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Abu Dhabi gebucht, musste die Flüge aber stornieren. Mir wurde versprochen, dass die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden auf mein Wizz-Konto erfolgen würde. Doch als ich versuchte, das Geld auf meine Kreditkarte oder mein Bankkonto zu...
Ich habe einen Flug mit Wizz Air gebucht – von Istanbul über Budapest nach Berlin. Bereits am Flughafen in Istanbul habe ich mein Gepäck ganz regulär aufgegeben und dafür 65 € bezahlt. Die Überraschung kam dann in Budapest: Dort wurde ich erneut aufgefordert, für mein Gepäck zu zahlen! Ich hatte nic...
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Ceren ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Wir hatten über die Mytrip-Website Hin- und Rückflugtickets von Wizz Air von Istanbul nach London gekauft. Wir stornierten unsere Reise nach einem Gespräch mit dem Kundenservice von Mytrip und akzeptierten, dass eine Gebühr einbehalten wird und uns der Restbetrag zurückerstattet wird. Die Stornierun...
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