Ich bin völlig frustriert und enttäuscht von Wizz Air. Ich habe einen Flug von London Gatwick nach Istanbul gebucht und der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht. Trotzdem wird mein Ticket in der Wizz-App nicht angezeigt! Seit Tagen versuche ich, jemanden zu erreichen – ohne Erfolg. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Ich bekomme nur automatische Antworten oder werde auf die Website verwiesen, die mir aber überhaupt nicht weiterhilft.
Ich habe mehrfach versucht, mich mit meiner Buchungsnummer oder E-Mail-Adresse einzuloggen – nichts funktioniert. Keine Bestätigung, keine Bordkarte, einfach gar nichts! Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt, die ich nicht nutzen kann, und niemand bei Wizz Air scheint sich zuständig zu fühlen.
Ich fordere dringend, dass sich endlich jemand bei mir meldet und mein Ticket wiederherstellt oder mir mein Geld zurückerstattet. Es kann nicht sein, dass so etwas heutzutage bei einer großen Fluggesellschaft passiert! Bitte lösen Sie dieses Problem sofort – ich brauche dieses Ticket dringend!
Ich habe bei Wizz Air zwei Tickets für Rom gekauft, musste diese jedoch stornieren, da die Flugzeiten geändert wurden und nicht mehr passten. Leider zeigt die Firma den Ticketpreis nur als Guthaben an, aber ich kann das Geld nicht auf mein Konto zurückfordern. Kundenservice in Istanbul gibt es angeb...
Mein Flug von Istanbul nach London wurde dreimal verschoben – das ist inakzeptabel! Gerade von einem Flughafen wie Istanbul, der schwer zu erreichen ist, erwarte ich eine rechtzeitige Benachrichtigung, mindestens einen Tag vorher. Stattdessen wurde ich unterwegs informiert, was meine Planung komplet...
Ich habe bei Wizz Air einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Abu Dhabi gebucht, musste die Flüge aber stornieren. Mir wurde versprochen, dass die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden auf mein Wizz-Konto erfolgen würde. Doch als ich versuchte, das Geld auf meine Kreditkarte oder mein Bankkonto zu...
Ich habe einen Flug mit Wizz Air gebucht – von Istanbul über Budapest nach Berlin. Bereits am Flughafen in Istanbul habe ich mein Gepäck ganz regulär aufgegeben und dafür 65 € bezahlt. Die Überraschung kam dann in Budapest: Dort wurde ich erneut aufgefordert, für mein Gepäck zu zahlen! Ich hatte nic...
Am 12.09.2023 hatten wir einen Flug von Gatwick London nach Podgorica, Rückflug am 19.09.2023. Innerhalb der 24 Stunden vor Abflug haben wir mehrfach versucht, online über die Wizz Air App einzuchecken. Jedes Mal ist die App eingefroren und wir konnten den Check-in nicht abschließen. Deshalb mussten...
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