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Mytrip Wizzair Flugstornierung Schwierigkeiten bei Rückerstattung und Ersatzflug

10. April 2024 19:2369

Über Mytrip habe ich Hin- und Rückflugtickets für zwei Personen von Antalya nach Cluj mit der Fluggesellschaft Wizzair gekauft. Als ich heute zufällig auf der Wizz Air-Website nach meinem Flug schaute, erfuhr ich, dass alle meine Flüge storniert wurden. Mytrip hat mich darüber nie informiert! Als ich mich mit Mytrip in Verbindung setzte, wurde mir gesagt, dass ich die Stornierung über Wizz Air vornehmen müsse. Wizz Air sagte mir jedoch, ich solle mich mit Mytrip in Verbindung setzen. Außerdem kann ich meine Rückerstattung nicht erhalten, da bereits 14 Tage vergangen sind, obwohl Mytrip mich nicht über die Stornierung informiert hat. Da ich bereits Visaangelegenheiten, Hotelübernachtungen und Autovermietungskosten bezahlt habe, musste ich erneut ein Ticket von Turkish Airlines kaufen, die einzige verbleibende Option. Neben den 3950 ₺, die ich für das Ticket von Wizz Air bezahlt habe, musste ich bei Turkish Airlines erneut 20000 ₺ bezahlen. Ich fordere eine sofortige Behebung dieser Unannehmlichkeiten, andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten.

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