Ich möchte andere Reisende dringend über Kiwi.com warnen
Ich habe kein Ticket, keine Buchungsnummer und keine Bestätigung erhalten. Obwohl Kiwi den Betrag einbehalten hat, existiert in ihrem System keine Buchung. Ich musste mehrmals meine persönlichen Daten, Reisedaten und Screenshots senden, doch Kiwi kann die Zahlung immer noch nicht finden – obwohl der Betrag eindeutig an Kiwi abgebucht wurde. Dieser Vorgang verursacht massiven Stress und Zeitverlust, und Kiwi übernimmt keinerlei Verantwortung für technische Fehler, bei denen Zahlungen abgebucht werden, aber KEINE Buchung erstellt wird. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung für die nicht erbrachte Leistung. Wenn Sie diese Bewertung sehen: Bitte prüfen Sie Ihre Abbuchungen genau, denn offenbar können Zahlungen bei Kiwi durchgehen, ohne dass eine Buchung erstellt wird.
