Tripadvisor löscht ohne Erklärung negative Hotelbewertung
Ich nutze Tripadvisor regelmäßig, um meine Erfahrungen mit Hotels zu teilen, egal ob positiv oder negativ. Die überwiegende Mehrheit meiner Bewertungen ist durchweg positiv und spiegelt die Qualität der Hotels wider, die ich besucht habe. Leider habe ich kürzlich eine enttäuschende Erfahrung gemacht: Nachdem ich eine ehrliche negative Bewertung zu einem Hotel verfasst hatte, wurde diese nach einer Woche ohne jegliche Rückmeldung von Tripadvisor gelöscht. Es gab weder eine Erklärung noch eine Möglichkeit zur Klärung, was mich sehr enttäuscht hat. Eine Plattform, die negative Erfahrungen einfach ignoriert, hinterlässt für mich keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Es ist für mich kaum nachvollziehbar, warum Tripadvisor lediglich positive Bewertungen stehen lässt und kritische Stimmen nicht zulässt. Aus diesem Grund werde ich künftig auf Tripadvisor verzichten und kann die Plattform nicht mehr empfehlen.
