Ich erwarte von einer Bank Vertragstreue und Kontinuität, doch leider wurde ich von der Tomorrow Bank enttäuscht. Vor einem Jahr habe ich ein Konto bei Tomorrow eröffnet, und der versprochene Aktionsbonus über einen Cashback-Anbieter wurde mir nie gutgeschrieben. Stattdessen wurde mein Anspruch darauf abgelehnt, ohne eine klare Erklärung zu erhalten. Im August letzten Jahres hat Tomorrow das Preismodell geändert, und es wurde mir versichert, dass Kunden, die vor Oktober 2021 registriert wurden, von den Änderungen nicht betroffen wären. Doch nun werde ich gezwungen, das Preismodell zu wechseln, was ich als äußerst unfair empfinde. Die Bank hat mich in keiner Weise über diese erzwungene Änderung informiert, und daher sehe ich mich gezwungen, das Konto zu schließen. Technisch habe ich in diesem Jahr keine nennenswerten Fortschritte gesehen. Zwar gibt es nun Kontoauszüge im .csv- oder .xls-Format, doch essentielle Funktionen wie SEPA-Sofortüberweisungen sind weiterhin nicht möglich, obwohl Solaris, die zugrunde liegende Bank, diese Funktion bereits seit Wochen anbietet. Die Idee der nachhaltigen Entwicklung ist zwar lobenswert, doch aufgrund dieser schlechten Kundenbehandlung und der mangelnden technologischen Fortschritte sehe ich keine Zukunft bei Tomorrow und werde mein Konto schließen.
Bei der Tomorrow Bank läuft alles gut – solange keine außergewöhnlichen Ereignisse eintreten. Sobald jedoch Probleme auftreten, zeigt sich, wie unzuverlässig der Service ist. In meinem Fall habe ich das Konto auch geschäftlich genutzt, ohne zu wissen, dass dies nicht erlaubt ist. Als Konsequenz wurd...
nein, nein, nein und noch einmal nein – der Kundenservice schafft das nicht. GLS Bank schien eine gute Idee zu sein, da sie sich der nachhaltigen Entwicklung verschrieben hat. Doch ich wurde schnell eines Besseren belehrt. Schon die Eröffnung eines Online-Kontos bereitete Schwierigkeiten. Nach dem O...
Ich habe vor einigen Monaten versucht, mein Depot von einer anderen Bank zu Smartbroker zu übertragen, und es war eine absolute Katastrophe. Die Einstandskurse meiner Wertpapiere wurden nicht korrekt übertragen, was dazu führte, dass meine gesamten Depotsummen und die angezeigten Gewinne und Verlust...
Ich bin seit Jahren Kunde bei Kuveyt Türk und bezahle meine Rechnungen jeden Monat über diese Bank ohne Gebühren. Heute war ich jedoch sehr überrascht, als bei der Bezahlung zum ersten Mal eine Gebühr von 5 ₺ verlangt wurde. Ich habe keine Informationen über diese Änderung erhalten, was mich sehr ir...
Im November 2022 habe ich mit meiner virtuellen Karte ein einjähriges Antiviren-Abonnement für 99 Cent abgeschlossen. Es wurde angegeben, dass die Abonnementverlängerung nicht fortgesetzt wird, wenn man die automatische Verlängerung storniert. Obwohl ich die automatische Verlängerung in meinem Konto...
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