Bei der Tomorrow Bank läuft alles gut – solange keine außergewöhnlichen Ereignisse eintreten. Sobald jedoch Probleme auftreten, zeigt sich, wie unzuverlässig der Service ist. In meinem Fall habe ich das Konto auch geschäftlich genutzt, ohne zu wissen, dass dies nicht erlaubt ist. Als Konsequenz wurde mein Zugang ohne Vorwarnung für 10 Tage gesperrt, während mein Geld weiterhin auf dem Konto verblieb. Trotz wiederholter Versuche, das Problem zu klären, erhielt ich keinerlei Antwort von der Bank. Besonders ärgerlich ist, dass alle Anliegen ausschließlich per E-Mail geregelt werden müssen. Doch die E-Mails bleiben oft unbeantwortet, was die Situation zusätzlich frustrierend macht. Ich muss leider feststellen, dass dies nicht das erste Mal war, dass ich Probleme mit dem Kundenservice hatte. Tomorrow mag im Alltag eine akzeptable Wahl sein, aber sobald ein Problem auftritt, ist man auf sich allein gestellt. Für mich ist klar: Diese Bank ist keine Option für jemanden, der auf zuverlässigen und schnellen Service angewiesen ist.
Ich erwarte von einer Bank Vertragstreue und Kontinuität, doch leider wurde ich von der Tomorrow Bank enttäuscht. Vor einem Jahr habe ich ein Konto bei Tomorrow eröffnet, und der versprochene Aktionsbonus über einen Cashback-Anbieter wurde mir nie gutgeschrieben. Stattdessen wurde mein Anspruch dara...
Ich habe an einem gemeinsamen Bankautomaten Geld auf mein Vakıfbank-Konto eingezahlt, aber seit anderthalb Monaten ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Neun Mal habe ich den Kundenservice angerufen, aber mein Problem wurde nicht gelöst. Alle Kundenservice-Mitarbeiter sagten: „Morgen wird...
Nachdem ich einige positive und negative Meinungen über eToro gehört hatte, wollte ich mir selbst ein Bild machen. Die Registrierung verlief problemlos, die Einzahlung ebenso. Doch dann fingen die Schwierigkeiten an. Einige Handelsinstrumente waren plötzlich nicht verfügbar, ohne dass ich eine verst...
Die Überweisung, die über Western Union gesendet wurde, wurde abgelehnt, und mein Konto wurde gesperrt. Nachdem ich auf eine Umfrage weitergeleitet wurde und alle erforderlichen Informationen angegeben hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie innerhalb von drei Werktagen antworten würden. Am zweiten Ta...
So eine Katastrophe habe ich in Europa noch nie erlebt! Meine mobile Banküberweisung ist seit 10 Tagen blockiert. Ich habe jeden Tag den Kundenservice kontaktiert und alle möglichen Filialen angerufen, aber nichts hat funktioniert. Sie fordern mich auf, in die Türkei zu kommen, um die Blockade aufzu...
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