Am 11. Juni 2023 um 19:00 Uhr war ich gemeinsam mit meinem Ehemann Passagierin mit Tickets für Ihren Flug TWI947 von Tailwind Airlines. Da auf dem beigefügten Ticket im Abschnitt "Gate No" kein Gate angegeben war, haben wir den Flug über die Boarding-Anzeigen verfolgt. Zu diesem Zeitpunkt wurde jedoch nur ein einziger Flug angezeigt, und es stellte sich heraus, dass dies ein Flug von Turkish Airlines war. Als wir den Fehler bemerkten, war es bereits zu spät, und wir hatten unseren Flug verpasst. Die fehlende Angabe führte zu unnötigem Stress und Verwirrung am Flughafen. Es ist enttäuschend, dass wichtige Details nicht korrekt übermittelt wurden, obwohl sie für eine reibungslose Reiseerfahrung entscheidend sind. Dadurch sind alle meine Tourrechte (Hotel, Ausflüge, Flug) verfallen. Als ich mich mit meinem Reiseunternehmen in Verbindung setzte, erfuhr ich, dass auch andere Personen von diesem Problem betroffen waren. Wir fordern eine Lösung für diese Verantwortungslosigkeit, die mit Ihrem Unternehmen in Zusammenhang steht!
Ticketnummer: 3659031734332, Reservierungsnummer (PNR): cyk87e, Flugcode: ti254, Abflug: 20. September 2023, Mittwoch, Moskau, Vnukovo, Ankunft: 20. September 2023, Mittwoch - Flughafen Istanbul. Das Flugticket, das ich am 3. September 2023 von Tailwind Airlines gekauft habe, wurde 20 Stund...
Am 29.12.2023 haben wir einen Flug mit Turkish Airlines gebucht. Wir haben die Eingabedaten für den 29.12.2023 um 00:15 Uhr als letzten Flug eingegeben. Es stellte sich jedoch heraus, dass unser Flug für die vorherige Nacht geplant war. Es ist verständlich, dass die Erreichbarkeit über die Fluggesel...
Ich verstehe nicht, wie mein Flugticket für den Flug der Turkish Airlines am 15.02.2024 um 07:55 Uhr an jemand anderen verkauft werden konnte. Aufgrund eines Problems im Check-in-System konnte ich meinen Check-in nicht durchführen. Eineinhalb Stunden vor meinem Flug war ich am Flughafen Istanbul ber...
Am 06.08.2023 habe ich für meine Frau, meine Tochter und meine Schwiegermutter Tickets für den Flug EDO-IST am 13.08.2023 gekauft. Die PNR für diese Buchung lautet: tzbvwj. Am 10.08.2023, also drei Tage vor dem Flug, erhielten wir eine SMS von Turkish Airlines, dass der Flug aus operativen Gründen s...
Geehrte Anadolujet, ich hatte für den 13. Oktober 2023 einen Flug um 10 Uhr gebucht. Bereits um 7 Uhr morgens befand ich mich mit meinem Neffen am Flughafen, gab unser Gepäck auf und begab mich um 7.45 Uhr zur Passkontrolle. Obwohl unsere Abflugzeit näher rückte, wurden wir von der Passkontrolle ni...
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