Flugstornierung und Probleme mit dem Online-Check-In bei Tailwind Airlines
Ticketnummer: 3659031734332, Reservierungsnummer (PNR): cyk87e, Flugcode: ti254, Abflug: 20. September 2023, Mittwoch, Moskau, Vnukovo, Ankunft: 20. September 2023, Mittwoch - Flughafen Istanbul.
Das Flugticket, das ich am 3. September 2023 von Tailwind Airlines gekauft habe, wurde 20 Stunden vor Abflug von Tailwind Airlines storniert, nachdem Enuygun mich als 'turkmenischen Staatsbürger' identifiziert hatte. Trotz der Tatsache, dass Tailwind Airlines als Charterfluggesellschaft agiert und ich meine Passinformationen und Nationalität angegeben hatte, wurde ich beim Kauf meines Flugtickets nicht über etwaige Einschränkungen für den Verkauf von Tickets an ausländische Bürger informiert. Mein Ticket wurde problemlos verkauft.
Nicht nur wurde mein Ticket von Tailwind Airlines storniert, sondern es wurde auch ein Betrag von dem, den ich bezahlt hatte, abgezogen, als hätte ich es selbst storniert. Gemäß der einschlägigen Vorschriften fordere ich aufgrund der eingetretenen Sachverhalte eine Entschädigung für Hotelkosten, Transport, Umbuchungsgebühren und Entschädigung für die Belastung, die ich erfahren habe. Daher behalte ich mir alle meine gesetzlichen Rechte aufgrund der durch diese Situation verursachten Belastung vor.
