Ich habe bei Stradivarius bestellt, Lieferstatus „zugestellt“, aber das Paket nie erhalten!

Ich habe eine Bestellung direkt auf der Stradivarius-Website aufgegeben, nicht über Trendyol. Obwohl das System anzeigt, dass mein Paket geliefert wurde und an die Adresse zugestellt sein soll, habe ich das Produkt nie erhalten. Ich habe sogar meine Nachbarn gefragt, aber niemand hat das Paket angenommen. Es ist völlig unverständlich und nicht akzeptabel, dass die Lieferung ohne meine Zustimmung einfach irgendwo abgestellt wurde. Wer genau hat das Paket entgegengenommen und an welche Adresse wurde es angeblich geliefert? Ich bitte dringend darum, meine Bestellung nachzuverfolgen und mir zu helfen. Kontaktieren Sie bitte sofort die Person oder den Ort, an den das Paket angeblich geliefert wurde. Ich erwarte eine schnelle Lösung!