Am 08.09.2025 habe ich über Skyscanner, weitergeleitet auf eine Partnerseite, ein Flugticket mit Turkish Airlines für 19:30 Uhr gebucht. Die Zahlung erfolgte über die Firma iyzico.
Ohne meine Zustimmung und Kenntnis wurden meine Kartendaten missbraucht, sodass am 11.09.2025 und am 13.09.2025 insgesamt 2.834 TL im Namen der Autovermietung „Moov Dijital“ abgebucht wurden.
Sobald ich dies bemerkte, habe ich umgehend meine Bank und iyzico informiert, meine Karte sperren lassen und den unrechtmäßigen Abbuchungen widersprochen. Den Kundenservice von Skyscanner konnte ich jedoch nicht erreichen.
Es ist für mich enttäuschend, dass ein Unternehmen wie Skyscanner, das ich für groß und vertrauenswürdig halte, mit einem Drittanbieter zusammenarbeitet, bei dem offenbar erhebliche Sicherheitsmängel bestehen. Dieses Ereignis hat mein Vertrauen vollständig erschüttert.
Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes und erwarte, dass Skyscanner geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreift, um ähnliche Vorfälle künftig zu verhindern. Da ich über Skyscanner weitergeleitet wurde, sehe ich das Unternehmen in der Mitverantwortung.
E-Mail-Adresse: s*********@gmail.com
Bestellnummer: rvcıdl. 676 310 646
Ort der Transaktion: Diyarbakır
Unter dem Namen „Klon G Mutlu Alışveriş“ wurde eine Abbuchung von meinem Konto vorgenommen. Als ich versuchte, Skyscanner telefonisch zu kontaktieren, fand ich eine Nummer im Internet, die als offizieller Kontakt angegeben war. Ich wollte die Nummer meines Flugtickets erfragen, doch mir wurde mitget...
Am 12.10.2023 suchte ich über Skyscanner nach einem Flug von Istanbul nach Düsseldorf und stieß dabei auf tickets.com.tr. Ich kaufte dort für 6.475₺ ein Umsteige-Ticket für den 13.10.2023 um 13:35 Uhr und bezahlte sofort. Doch als ich mich auf die Reise vorbereitete, erhielt ich eine E-Mail, in der ...
Am 06.11.2023 habe ich ein Hin- und Rückflugticket von Ankara nach Belgrad erworben. Obwohl ich das Ticket über Skyscanner gekauft habe, führte die Zahlung mich auf die Seite von ticket.com.tr. Da Skyscanner als etabliertes Unternehmen bekannt ist, habe ich mir keine Sorgen gemacht und den Kaufvorga...
Am 08.01.2025 suchte ich über die Skyscanner-App nach einem Flug von Ankara nach Dschidda. Skyscanner leitete mich auf die Seite „Ticket.com.tr“ weiter, wo ich für ₺5.464,98 zwei Tickets kaufte. Etwa zwei Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass meine Buchung mit der Ref...
Über Skyscanner wurde ich zur Website von Turkish Airlines weitergeleitet und habe ein Ticket mit der Reservierungsnummer WM8BDF erworben. Zu diesem Zeitpunkt war es etwa 03:00 Uhr nachts. Versehentlich habe ich für mein Ticket, das am 12. Januar 2024 abfliegen soll, den 11. Januar 2024 ausgewählt. ...
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