Skyscanner Turkish Airlines Ticket mit falschem Abflugdatum
Über Skyscanner wurde ich zur Website von Turkish Airlines weitergeleitet und habe ein Ticket mit der Reservierungsnummer WM8BDF erworben. Zu diesem Zeitpunkt war es etwa 03:00 Uhr nachts. Versehentlich habe ich für mein Ticket, das am 12. Januar 2024 abfliegen soll, den 11. Januar 2024 ausgewählt.
Zusätzlich wurde festgelegt, dass das Ticket nicht modifiziert oder erneuert werden kann. Trotz meiner Bemühungen, den Kundenservice von Turkish Airlines zu kontaktieren und um Stornierung, Rückerstattung oder eine Verschiebung auf einen späteren Zeitpunkt zu bitten, wurde mein Antrag abgelehnt. Gleiches erfolgte bei der Kontaktaufnahme mit Skyscanner. Selbst die Kuveyt Türk Bank, die ich um Stornierung der Provinztransaktion gebeten habe, lehnte den Antrag ab.
Insgesamt bin ich enttäuscht von Turkish Airlines, Skyscanner und der Kuveyt Türk Bank, da sie mir keine Unterstützung boten. Nun besitze ich zwei Tickets nach Ankara für Donnerstag und Freitag. Meine Entscheidung ist nun, am Donnerstag zu reisen, mit dem Bus zurückzukehren und am Freitag erneut zu reisen. Selbst wenn ich das Ticket einem Mitbürger übertragen könnte, um davon zu profitieren, ist dies leider nicht möglich.
