Über Skyscanner wurde ich zur Website von Turkish Airlines weitergeleitet und habe ein Ticket mit der Reservierungsnummer WM8BDF erworben. Zu diesem Zeitpunkt war es etwa 03:00 Uhr nachts. Versehentlich habe ich für mein Ticket, das am 12. Januar 2024 abfliegen soll, den 11. Januar 2024 ausgewählt.
Zusätzlich wurde festgelegt, dass das Ticket nicht modifiziert oder erneuert werden kann. Trotz meiner Bemühungen, den Kundenservice von Turkish Airlines zu kontaktieren und um Stornierung, Rückerstattung oder eine Verschiebung auf einen späteren Zeitpunkt zu bitten, wurde mein Antrag abgelehnt. Gleiches erfolgte bei der Kontaktaufnahme mit Skyscanner. Selbst die Kuveyt Türk Bank, die ich um Stornierung der Provinztransaktion gebeten habe, lehnte den Antrag ab.
Insgesamt bin ich enttäuscht von Turkish Airlines, Skyscanner und der Kuveyt Türk Bank, da sie mir keine Unterstützung boten. Nun besitze ich zwei Tickets nach Ankara für Donnerstag und Freitag. Meine Entscheidung ist nun, am Donnerstag zu reisen, mit dem Bus zurückzukehren und am Freitag erneut zu reisen. Selbst wenn ich das Ticket einem Mitbürger übertragen könnte, um davon zu profitieren, ist dies leider nicht möglich.
Am 06.11.2023 habe ich ein Hin- und Rückflugticket von Ankara nach Belgrad erworben. Obwohl ich das Ticket über Skyscanner gekauft habe, führte die Zahlung mich auf die Seite von ticket.com.tr. Da Skyscanner als etabliertes Unternehmen bekannt ist, habe ich mir keine Sorgen gemacht und den Kaufvorga...
Am 08.01.2025 suchte ich über die Skyscanner-App nach einem Flug von Ankara nach Dschidda. Skyscanner leitete mich auf die Seite „Ticket.com.tr“ weiter, wo ich für ₺5.464,98 zwei Tickets kaufte. Etwa zwei Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass meine Buchung mit der Ref...
Unter dem Namen „Klon G Mutlu Alışveriş“ wurde eine Abbuchung von meinem Konto vorgenommen. Als ich versuchte, Skyscanner telefonisch zu kontaktieren, fand ich eine Nummer im Internet, die als offizieller Kontakt angegeben war. Ich wollte die Nummer meines Flugtickets erfragen, doch mir wurde mitget...
Am 12.10.2023 suchte ich über Skyscanner nach einem Flug von Istanbul nach Düsseldorf und stieß dabei auf tickets.com.tr. Ich kaufte dort für 6.475₺ ein Umsteige-Ticket für den 13.10.2023 um 13:35 Uhr und bezahlte sofort. Doch als ich mich auf die Reise vorbereitete, erhielt ich eine E-Mail, in der ...
Am 08.09.2025 habe ich über Skyscanner, weitergeleitet auf eine Partnerseite, ein Flugticket mit Turkish Airlines für 19:30 Uhr gebucht. Die Zahlung erfolgte über die Firma iyzico. Ohne meine Zustimmung und Kenntnis wurden meine Kartendaten missbraucht, sodass am 11.09.2025 und am 13.09.2025 insg...
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