Die Vorgehensweise des Boohoo-Kundenservice irritiert mich völlig. Ich habe mehrere Artikel zurückgeschickt und eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass mir £78,50 erstattet werden. Doch nun habe ich lediglich £30,20 erhalten, und obwohl der Fehler offensichtlich bei Boohoo liegt, wird mir gerat...
Ich habe ein Kleid in der Größe „Medium“ bei Boohoo bestellt, doch es hat mit einer mittleren Größe wenig zu tun – es ist so klein, dass ich es kaum über die Schultern bekomme. Der Größenunterschied wurde noch deutlicher, als ich es mit einem anderen Medium-Kleid von Boohoo aus meinem Kleiderschrank...
Der Kundenservice von Boohoo erweist sich als äußerst frustrierend, insbesondere bei der Kontaktaufnahme per Chat. Es scheint, als würden Anfragen kaum beachtet, und eine direkte Unterstützung ist nahezu unmöglich. Da ich zu Hause keinen Drucker habe, bat ich die zuständige Mitarbeiterin M*** ausdrü...