Ich habe kürzlich den Roborock Q8 Max gekauft, aber er hat Probleme, wie das Hinterlassen von Wasser auf Teppichen und das wiederholte Hängenbleiben an derselben Stelle. Ich habe das Gerät zum Service geschickt, aber sie haben es zurückgeschickt und gesagt, dass kein Problem vorliegt, obwohl das Problem weiterhin besteht. Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, dass kein Problem besteht. Sollte ich mich an andere Stellen wenden? Warum wird das nicht ernst genommen? Es ist schwierig, den Roborock-Service zu kontaktieren, und ich bereue es wirklich, aufgrund dieser Unannehmlichkeiten. Außerdem habe ich das Produkt zu einem hohen Preis gekauft; alles war gut bis zum Kauf, danach gab es keinen Support mehr. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Marke stark beeinträchtigt.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ich habe den Roborock Q8 Max Staubsauger gekauft, aber er reinigt nicht richtig und hinterlässt Krümel auf dem Boden. Als ich ihn gekauft habe, hatte er einen Lichtsensor, aber jetzt ist er verschwunden. Beim Kauf wurde mir gesagt, dass er eine Teppicherkennung hat und der Wischmopp den Teppich anhe...
1
Fatma ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Vor einem Jahr habe ich den Roborock Q7max gekauft. Seit dem Kauf kann er keine Karten erstellen und bewegt sich ständig entlang derselben Linie im Wohnzimmer. Ich habe das Problem zweimal an den technischen Support geschickt, aber sie haben keine Probleme festgestellt und ihn zurückgeschickt. Nach ...
Im Februar wird es zwei Jahre, dass ich den Roborock Q7 Max bei Teknosa gekauft habe und das Produkt zweimal an Teknosa geschickt habe. Das Problem ist, dass der Staubsauger startet, zwei Minuten fährt, dann stoppt und die Fehlermeldung „Fan-Fehler, Gerät zurücksetzen“ erscheint und keine Karte erst...
Ich habe einen Roborock-Staubsauger Q7 Max S gekauft und aufgrund eines Defekts zur Reparatur geschickt; es sind bereits 2 Monate vergangen. Ich habe das Gerät an den Verkäufer zurückgeschickt, aber das Ladegerät wurde nicht mitgeschickt. Wahrscheinlich haben auch andere Personen ähnliche Probleme m...
1
Fatoş ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe meinen Roborock Q7 Staubsaugerroboter vor einem Jahr gekauft. Anfangs funktionierte er einwandfrei. Nach einem Jahr begannen sich jedoch kleine Staubhaufen an den Teppichkanten und bestimmten Stellen im Haus zu sammeln, obwohl ich ihn regelmäßig gereinigt habe. Trotz der regelmäßigen Wartun...
Kommentare