Ich habe den Roborock Q8 Max Staubsauger gekauft, aber er reinigt nicht richtig und hinterlässt Krümel auf dem Boden. Als ich ihn gekauft habe, hatte er einen Lichtsensor, aber jetzt ist er verschwunden. Beim Kauf wurde mir gesagt, dass er eine Teppicherkennung hat und der Wischmopp den Teppich anheben würde, aber stattdessen wird der Teppich nass. Ich rief den Roborock-Kundendienst an und wurde respektlos behandelt. Anstatt meine Fragen zu beantworten, sagte der Mitarbeiter ständig "Ich weiß nicht" und legte dann einfach auf. So eine Respektlosigkeit habe ich noch nie erlebt. Das Unternehmen steht weder hinter seinem Produkt noch zeigt es Respekt beim Service. Ich bereue den Kauf sehr.
Ich habe kürzlich den Roborock Q8 Max gekauft, aber er hat Probleme, wie das Hinterlassen von Wasser auf Teppichen und das wiederholte Hängenbleiben an derselben Stelle. Ich habe das Gerät zum Service geschickt, aber sie haben es zurückgeschickt und gesagt, dass kein Problem vorliegt, obwohl das Pro...
Ich hatte am 07.10.2022 den Roborock Q7 Max Roboterstaubsauger gekauft. Leider traten bereits nach 2-3 Wochen folgende Probleme auf: - Die Kartierung konnte nicht korrekt durchgeführt werden. - Nach der Reinigung einer Zone kehrte er fehlerhaft zur Ladestation zurück. - Teppiche wurden nicht au...
Am 23. Dezember 2023 kaufte ich einen Roborock Q7 Max Roboter-Staubsauger bei Media Markt. Nachdem er ein Zimmer gereinigt hatte, brach er plötzlich zusammen und zeigte einen "Fehler des Führungssystems". Trotz meiner Bemühungen ließ sich das Problem nicht beheben. Es ist inakzeptabel, dass ein Robo...
Mein Roborock Staubsauger, den ich kaum benutzt habe und der noch unter Garantie steht, ist plötzlich unerwartet kaputt gegangen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät selbst zum Service bringen muss, weil Roborock es nicht bei mir zuhause abholen wird. Für ein so teures Produkt finde ich es sehr...
Vor einem Monat kaufte ich einen Roborock S8 Sonic Roboter-Staubsauger im Media Markt. Als ich nach Hause kam, funktionierte das Gerät trotz mehrfacher Installation nicht, machte keine Karten und zeigte ständig einen "Lidar-Drehfehler" an. Im Geschäft wurde mir gesagt, dass der Lidar-Fehler beim S8-...
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