Roborock S/ Ultra 5 Monate nach eBay-Kauf defekt, keine Reaktion vom Verkäufer oder Roborock

Ich habe einen Staubsaugerroboter Roborock S/ Ultra über eBay gekauft. Der Verkäufer war Muchen World. Nach genau 5 Monaten ging das Gerät kaputt. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme beim Verkäufer keine Reaktion. Auch nach zweimaliger Aufforderung durch eBay keine Reaktion des Verkäufers, obwohl er immer noch seine Produkte über eBay verkauft. Auch keine Reaktion von Roborock selber. Was kann ich noch machen?