Problem mit ERO-Zahlung über Ria – keine Auszahlung erfolgt
Am 20. Mai stellte ich in der PTT-Çınar-Filiale in Denizli einen Antrag auf Auszahlung einer ERO-Zahlung. Am 22. Mai wurde mir dort mitgeteilt, dass das Geld noch nicht eingetroffen sei, man mich jedoch informieren werde. Tatsächlich war das Geld zu diesem Zeitpunkt bereits seit drei Tagen verfügbar.
Wer wird unsere entstandene Unannehmlichkeit beheben? Ich ging auch zur VakıfBank-Filiale in Çınar, wo mir gesagt wurde, dass es ein Problem mit Ria gebe. Doch wer ist letztlich dafür verantwortlich, dieses Problem zu lösen?
