Meine Familie hat heute Morgen aufgrund von wetterbedingten Flugausfällen der Turkish Airlines in İzmir ihren Anschlussflug von Istanbul nach Jakarta (Buchungsreferenz: UNTFSJ) verpasst. Qatar Airways hat daraufhin die Rückflugtickets storniert, da sie den Anschlussflug nicht antreten konnten, obwohl das Online-Check-in bereits durchgeführt wurde. Für die Tickets, die insgesamt 1800 $ gekostet haben, wurde uns lediglich eine Rückerstattung von 428 $ angeboten. Zusätzlich mussten wir neue Tickets bei einer anderen Fluggesellschaft für den Flug nach Jakarta kaufen, während die ursprünglich gebuchten Rückflugtickets zeitlich immer noch passen würden. Ich bin enttäuscht über die völlig unverständliche Entscheidung, die Rückflugtickets zu stornieren, und fordere eine Klärung und Lösung seitens Qatar Airways.
Für meinen Qatar Airways-Flug QR891 von Hangzhou wurde die Online-Zahlung für zusätzliches Gepäck nicht akzeptiert, und es erschien eine Meldung, dass ich mich an den Schalter wenden solle. Der Online-Preis wurde mit 10.000 ₺ angegeben, und ich hatte mein Budget entsprechend geplant. Am Schalter jed...
Ich habe bei Qatar Airways ein Flugticket von Istanbul Sabiha Gökçen nach Brasilien gekauft. Trotz der Erfüllung aller Bedingungen wurde mir der Einstieg in das Flugzeug verweigert. Während ich dort zwei Tage lang ausharren musste, erhielt ich keinerlei hilfreiche Unterstützung vom Personal. Schließ...
Ich bin mit Qatar Airways von Jakarta, Indonesien, mit einem Zwischenstopp zum Flughafen Istanbul gereist. Als ich mein Gepäck nach der Landung entgegennahm, stellte ich fest, dass es beschädigt war. Sofort wurde ich von den Mitarbeitern zum Fundbüro weitergeleitet, wo man mir sagte, ich solle ein B...
Ich habe bei Qatar Airways ein Ticket gekauft. Meine Schwester und ich wollten zusammen zurückfliegen, aber ihr Ticket wurde geändert, meins jedoch nicht. Jetzt wird meine Schwester alleine zurückfliegen, während ich mit dem Abendflug zurückkehren werde. Am 3. März hatte ich die Möglichkeit, mein Ti...
Ich habe ein Flugticket bei Qatar Airways für 54.000 ₺ gekauft, nur 12 Stunden später wurde dasselbe Ticket für 42.000 ₺ angeboten. Als ich den Kundenservice kontaktieren wollte, war dies nahezu unmöglich – weder telefonisch noch online wurde mir geholfen. Hinzu kommt, dass keinerlei Unterstützun...
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