Qatar Airways verweigerte mir das Boarding trotz gültiger Dokumente. Wie kann ich eine Entschädigung anfordern?

Am 14. Februar hatten wir einen Qatar Airways-Flug mit Umstieg in Doha nach Phuket, geplant um 20:20 Uhr. Wir reisten mit Jolly Tur und erhielten die Information, dass wir am Gate 204 einsteigen würden. Nach Abschluss der Formalitäten und einem langen Weg dorthin erfuhren wir erst 28 Minuten vor Abf...

Wir hatten unsere Flugtickets lange im Voraus gebucht und bezahlt. Am Flughafen angekommen, wurde uns völlig unverständlich mitgeteilt, dass „kein Platz mehr“ vorhanden sei. Diese Aussage war für uns kaum zu fassen – wie kann man für einen bezahlten Flug plötzlich keinen Sitzplatz mehr bekommen? ...

Meine Familie hat heute Morgen aufgrund von wetterbedingten Flugausfällen der Turkish Airlines in İzmir ihren Anschlussflug von Istanbul nach Jakarta (Buchungsreferenz: UNTFSJ) verpasst. Qatar Airways hat daraufhin die Rückflugtickets storniert, da sie den Anschlussflug nicht antreten konnten, obwoh...

Am 9. Dezember hatten wir ein Ticket mit einer Verbindung Denpasar–Kuala Lumpur–Doha–SAW, geplant für 21:55 Uhr. Aufgrund der Verspätung des Air Asia-Fluges aus Denpasar, der erst um 23:15 Uhr startete, war unser Qatar-Airways-Flug in Kuala Lumpur bereits geschlossen, als wir ankamen. Der komplizier...

Am 25. Mai hatten wir auf unserem Flug von Maskat (Oman) mit Zwischenstopp in Doha ein Problem, das uns erheblich beeinträchtigt hat. Zwischen den beiden Flügen lagen nur 55 Minuten. Der Transfer vom Rollfeld zum Terminal mit dem Bus dauerte 30 Minuten, was zu einer erheblichen Verzögerung führte. A...

Am 19.05.2024 habe ich ein Ticket für einen Qatar Airways Flug von Istanbul nach Japan für einen Familienbesuch gekauft. Die Firma teilte mir jedoch mit, dass ich aufgrund ihrer Regeln ein Hin- und Rückflugticket kaufen müsse. Trotz meiner Erklärung, dass ich eine legale Aufenthaltsgenehmigung für 3...

Die Qatar Airways hat mich trotz meines Hin- und Rückflugtickets von Istanbul über Doha nach Narita Tokyo nicht an Bord gelassen. Obwohl ich über einen mehr als sechs Monate gültigen Reisepass, eine Hotelreservierung für eine Nacht in Japan, meine Aufenthaltsadresse und ein Einladungsschreiben verfü...

Ich habe bei Qatar Airways ein Flugticket von Istanbul Sabiha Gökçen nach Brasilien gekauft. Trotz der Erfüllung aller Bedingungen wurde mir der Einstieg in das Flugzeug verweigert. Während ich dort zwei Tage lang ausharren musste, erhielt ich keinerlei hilfreiche Unterstützung vom Personal. Schließ...

Am Abend des 3. November sollten meine Frau und ich mit Qatar Airways nach Namibia fliegen, mit einem Zwischenstopp in Doha. Wir wussten, dass normalerweise ein Visum erforderlich ist, aber wir hatten gehört, dass wir dieses Visum bei der Ankunft für 50 USD erhalten könnten. Wir hatten sowohl norma...

Am Samstag um 13:45 hatte ich einen Flug mit Qatar Airways gebucht, mit Zwischenstopp in Doha, ab dem Flughafen Istanbul. Ich kam zwei Stunden vor Abflug an. Beim Ticket-Check wurde mir gesagt, dass ich ein Rückflugticket brauche, sonst würde ich nicht an Bord gelassen werden. Obwohl ich erklärte, d...

Qatar Airways hat uns am 5. November den Einstieg in unseren Flug verweigert. Früher bin ich in andere Länder geflogen (ich weiß es aus einem Foto), aber meine Passnummer hat einen kleinen Abrieb auf dem Anfangsbuchstaben, den die Maschinen nicht lesen konnten, aber der Text war sichtbar. Für sie wa...

Ich musste meine ursprüngliche Reise stornieren, weil meine Frau kein Indien-Visum hatte. Stattdessen flog ich nach Jakarta und von dort mit Qatar Airways weiter nach Doha. Die Borddienste während des Flugs waren zwar ausgezeichnet, aber mein Transfererlebnis war eine einzige Enttäuschung. Ich hatte...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde daran gehindert, meinen Flug von Tbilisi nach Doha nach Sao Paulo zu besteigen. Bei Vorlage meines türkischen Reisepasses erhielt ich eine unterschiedliche Behandlung. Ich wurde aufgefordert, meine Abreise vom Endziel zu garantieren, obwohl ich volls...