Qatar Airways beschädigte mein Gepäck und reagiert nicht auf meine Beschwerde

Qatar Airways beschädigte mein Gepäck und reagiert nicht auf meine Beschwerde
Qatar Airways beschädigte mein Gepäck und reagiert nicht auf meine Beschwerde
Qatar Airways beschädigte mein Gepäck und reagiert nicht auf meine Beschwerde
04 Januar 20:07
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Ich bin mit Qatar Airways von Jakarta, Indonesien, mit einem Zwischenstopp zum Flughafen Istanbul gereist. Als ich mein Gepäck nach der Landung entgegennahm, stellte ich fest, dass es beschädigt war. Sofort wurde ich von den Mitarbeitern zum Fundbüro weitergeleitet, wo man mir sagte, ich solle ein Beschwerdeformular ausfüllen und einreichen. Ich habe das Formular ausgefüllt und Ihnen zugesandt, aber bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten. Diese Erfahrung ist besonders enttäuschend, da ich von einer renommierten Fluggesellschaft wie Qatar Airways mehr Professionalität und schnelleres Handeln erwartet hätte. Ich bitte Sie dringend, meine Beschwerde zu bearbeiten und eine Lösung für den entstandenen Schaden an meinem Gepäck zu finden.

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