Qatar Airways Zwang zum Hin- und Rückflugticket trotz gültiger Aufenthaltsgenehmigung

Am 19.05.2024 habe ich ein Ticket für einen Qatar Airways Flug von Istanbul nach Japan für einen Familienbesuch gekauft. Die Firma teilte mir jedoch mit, dass ich aufgrund ihrer Regeln ein Hin- und Rückflugticket kaufen müsse. Trotz meiner Erklärung, dass ich eine legale Aufenthaltsgenehmigung für 3 Monate im Land habe und jederzeit zurückkehren kann, wurde diese Regel nicht aufgehoben. Auch nachdem ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Wie können Sie etwas verlangen, das nicht einmal vom japanischen Konsulat gefordert wird? Zudem habe ich auch eine Stornogebühr von 10 % bezahlt. Diese Praxis wirkt auf mich rechtswidrig, und ich bin darüber sehr verärgert.