Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hieß es, die Angelegenheit werde innerhalb von zehn Tagen gelöst. Doch nun sind über drei Monate vergangen – und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Keine Antwort auf meine E-Mails, keine Reaktion auf Anrufe, keine Klärung meines Anliegens. Ich fühle mich komplett ignoriert und hingehalten. Es ist unglaublich enttäuschend, dass ein Unternehmen wie Qatar Airways so nachlässig mit der Verantwortung für beschädigtes Gepäck umgeht. Ich fordere, dass mein Schaden endlich reguliert wird – und zwar unverzüglich.
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara bemerkte ich, dass ein Rad komplett kaputt war. Ich habe sofort den zuständigen Service informiert, es wurde ein Protokoll erstellt und mir versichert, dass man sich mit m...
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara stellte ich fest, dass das Rad kaputt war. Ich meldete den Schaden sofort bei der zuständigen Stelle, es wurde ein Protokoll aufgenommen und man versprach, sich bei mir zu...
Am 20.08.2025 hatte ich mit Qatar Airways Flüge auf der Strecke Antalya–Doha–Malé und zurück Malé–Doha–Antalya. Auf beiden Reisen hatte ich erhebliche Probleme mit meinem Gepäck. Als ich meinen Koffer, den ich in Antalya aufgegeben hatte, in Malé erhielt, war er beschädigt, und alle meine Kosmetikar...
Im April bin ich mit Qatar Airways von Istanbul nach China geflogen. Schon der sechsstündige Aufenthalt beim Zwischenstopp war ein stressiger Anfang. Doch das eigentliche Problem begann bei der Ankunft in China: Mein Koffer kam mit abgerissenem Griff an. Ich meldete den Schaden sofort, kontaktierte ...
Ich bin mit Qatar Airways von Jakarta, Indonesien, mit einem Zwischenstopp zum Flughafen Istanbul gereist. Als ich mein Gepäck nach der Landung entgegennahm, stellte ich fest, dass es beschädigt war. Sofort wurde ich von den Mitarbeitern zum Fundbüro weitergeleitet, wo man mir sagte, ich solle ein B...
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