Die Mitarbeiter der PSD Bank scheinen das eigene Produkt nicht zu kennen. Der erste Mitarbeiter, auf den ich traf, schien ein Neuling zu sein, was noch verständlich wäre. Aber selbst die anderen Kollegen kamen mir nicht zu Hilfe, als ich nach Unterstützung fragte. Zudem wirbt die Bank damit, dass man bei Rewe, Penny und Netto ab 20 € Einkauf Bargeld abheben kann – eine Funktion, die bereits jede Girocard bietet, das ist nichts Besonderes. Darüber hinaus wird die Einrichtung von Daueraufträgen als Werbeversprechen angeführt, was ebenfalls eine völlig alltägliche Funktion ist. Jahrelang wird intensiv mit Podolski geworben, der in den wechselnden Startseitenbildern präsent ist. Leider gibt es keine Möglichkeit, diese Werbung zu deaktivieren oder zu individualisieren, was auf Dauer ziemlich nervig ist. Besonders unpassend finde ich auch die PoldiDesign EC-Karte, die man angeboten bekommt, ohne wirklich eine alternative Designoption zu haben. Das Automatennetz der PSD Bank ist ebenfalls enttäuschend, denn es gibt nur 5 kostenlose Abhebungen im BankCard ServiceNetz, was im Vergleich zu anderen Banken sehr begrenzt ist. Wer eine schlechte Nutzererfahrung und begrenzte Funktionen möchte, ist hier genau richtig.
Mit Abstand die schlechteste Online-Bank... Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PSD Bank. Sobald die neuen Online-Banking-Regeln eingeführt sind, geht nichts mehr. Die Beschreibungen von Onlinebanken sind wirklich schlecht. Wenn Sie Ihr Endgerät wechseln, müssen Sie volle 5 Werktage warten, bis Sie...
Am 12.02.2024 habe ich eine Kreditanfrage bei der PSD Bank eingereicht. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass der Kredit genehmigt wurde und die notwendigen Unterlagen zur Unterschrift per Post zugestellt werden sollten. Bis zum 28.02.2024 hatte ich jedoch noch immer keine Unterlagen erhalten...
Es war ein völlig normaler Start in den Arbeitstag: Ich stand vor dem Supermarkt an der Friedrichstraße in Berlin, wollte schnell ein paar Basics für 12,40 € mit meiner Edenred Sachbezugskarte bezahlen – und genau in dem Moment, als ich an der Kasse stand, erschien auf dem Terminal „Transaktion abge...
Der Tag fing schon stressig genug an, und dann stand ich in der Mittagspause in einer vollen Bäckerei in Köln, wollte mein ganz normales Sandwich für 6,90 € mit meiner Edenred Essenskarte bezahlen – und plötzlich sagt die Verkäuferin, die Karte sei „inaktiv“. Dabei wurde das Guthaben am 4. Februar 2...
Beim Blick in meinen Posteingang ist mir direkt aufgefallen, dass der bestellte Code von Guthaben.de erneut nicht das liefert, was versprochen wurde. Am 7. November 2025 habe ich dort einen 20-€-Paysafe-Code gekauft, bezahlt per Sofortüberweisung, wobei zusätzlich 0,59 € Transaktionsgebühr anfielen....
Kommentare