Ich habe mich für einen günstigen Tarif bei PremiumSIM entschieden und anfangs lief alles problemlos. Doch vor einigen Monaten fiel mir auf, dass PremiumSIM plötzlich doppelt von meinem Konto abbucht. Anstatt der vereinbarten 9,99 € für meinen 10-GB-Tarif wurden mir plötzlich zweimal 9,99 € berechnet. Ich kontaktierte den Kundenservice, um das Problem zu klären. Leider war die Wartezeit am Telefon extrem lang, und auf meine E-Mails bekam ich nur automatische Antworten. Erst nach mehreren Wochen meldete sich ein Mitarbeiter, der mir versprach, dass der Fehler korrigiert wird. Doch eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Ich finde es unverschämt, dass PremiumSIM einfach doppelte Beträge abbucht und sich dann nicht darum kümmert, das Geld zurückzuerstatten. Ein seriöser Anbieter sollte sich um solche Fehler schnell und kundenfreundlich kümmern. Wer einen verlässlichen Mobilfunkanbieter sucht, sollte sich gut überlegen, ob PremiumSIM die richtige Wahl ist.
Ich habe meinen Vertrag bei PremiumSIM fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Dennoch wurden in den Folgemonaten weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Mein ursprünglicher Tarif lag bei 9,99 € im Monat, doch selbst nach Vertragsende wurden mir erneut 9,99 € sowie zusätzlic...
Ich habe mich für den 8,99 € Tarif mit 12 GB LTE bei PremiumSIM entschieden und dachte, ich hätte einen fairen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Doch nach den ersten Rechnungen bemerkte ich plötzlich zusätzliche Gebühren, die mir vorher nicht klar waren. Neben der regulären Grundgebühr wurden mir auf ...
Ein einfacher Tarifwechsel innerhalb meines bestehenden Vertrags wurde bei PremiumSIM zur reinsten Katastrophe. Nach Bestätigung der Umstellung funktionierte plötzlich weder das mobile Internet noch die Telefonie. Der neue Tarif wurde im System zwar angezeigt, aber technisch nicht korrekt freigescha...
Als langjähriger Mobilfunknutzer habe ich mich für den Tarif mit 12 GB Datenvolumen bei PremiumSIM entschieden, der mit 8,99 € pro Monat beworben wurde. Die Bestellung verlief zunächst reibungslos, und ich freute mich auf einen günstigen und leistungsstarken Tarif. Leider stellte sich bereits im ers...
Nach einem Wechsel zu Sim24 entschied ich mich für einen Tarif mit 30 GB Datenvolumen für 8,99 € pro Monat. Die Bestellung lief problemlos, und die SIM-Karte kam innerhalb weniger Tage an. Doch schon mit der ersten Rechnung begann der Ärger: Statt der vereinbarten 8,99 € wurden mir plötzlich 19,99 €...
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