Nach einem Wechsel zu Sim24 entschied ich mich für einen Tarif mit 30 GB Datenvolumen für 8,99 € pro Monat. Die Bestellung lief problemlos, und die SIM-Karte kam innerhalb weniger Tage an. Doch schon mit der ersten Rechnung begann der Ärger: Statt der vereinbarten 8,99 € wurden mir plötzlich 19,99 € berechnet. Ich überprüfte alle Vertragsunterlagen und stellte fest, dass der falsche Betrag nicht mit dem Angebot übereinstimmte. Sofort wandte ich mich an den Kundenservice, um das Problem zu klären. Nach mehreren Tagen erhielt ich eine nichtssagende Antwort, dass die Rechnung „korrekt verbucht“ wurde und keine Anpassung möglich sei. Trotz wiederholter Nachfragen und dem Nachweis meiner ursprünglichen Bestellung wurde nichts geändert. Jede E-Mail wurde nur mit Standardantworten abgewimmelt, und am Telefon bekam ich widersprüchliche Aussagen. Bis heute zahle ich den falschen Betrag, weil Sim24 keine Korrektur vornimmt. Diese Intransparenz und Ignoranz gegenüber Kunden sind absolut inakzeptabel. Wer hier einen Vertrag abschließt, sollte sich bewusst sein, dass Rechnungen fehlerhaft sein können und es kaum Möglichkeiten gibt, eine Korrektur durchzusetzen.
Auf der Webseite von Sim24 wurde ein attraktiver Tarif beworben: 40 GB Datenvolumen für 8,99 € pro Monat ohne Anschlussgebühr. Da das Angebot gut klang, entschied ich mich für den Vertrag. Die Bestellung verlief problemlos, und die SIM-Karte wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Doch als die erste...
Ich habe mich für einen neuen Tarif bei Sim24 entschieden, weil das Angebot gut klang: 20 GB Datenvolumen für 6,99 € pro Monat und eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Der Bestellprozess lief problemlos, und kurz darauf erhielt ich die Bestätigung per E-Mail. Als ich mir die Vertragsdetails genauer ...
Auf der Suche nach einem günstigen Handytarif bin ich auf Sim24 gestoßen. Das Angebot klang gut: 50 GB Datenvolumen für 9,99 € pro Monat und keine Anschlussgebühr. Ich bestellte den Tarif, erhielt kurze Zeit später die Bestätigung und die SIM-Karte wurde versendet. Allerdings entschied ich mich kurz...
Vor zwei Jahren habe ich einen Mobilfunktarif bei Sim24 abgeschlossen – 15 GB Datenvolumen für 7,99 € monatlich mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Ich war mir sicher, dass der Vertrag nach Ablauf einfach enden würde, da ich keine Verlängerung beantragt hatte. Doch als die zwei Jahre vorbei wa...
Vor einigen Monaten entschied ich mich für einen Mobilfunktarif bei Sim24, angelockt von einem Angebot mit 60 GB Datenvolumen für 9,99 € pro Monat . Die Bestellung verlief reibungslos, und die SIM-Karte erreichte mich zeitnah. Doch schon bald stellte ich fest, dass die Netzabdeckung in meinem Wohnge...
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