Ich habe mich für den 8,99 € Tarif mit 12 GB LTE bei PremiumSIM entschieden und dachte, ich hätte einen fairen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Doch nach den ersten Rechnungen bemerkte ich plötzlich zusätzliche Gebühren, die mir vorher nicht klar waren. Neben der regulären Grundgebühr wurden mir auf einmal Servicepauschalen und „Verwaltungsgebühren“ berechnet, die in den Vertragsdetails nicht eindeutig angegeben waren. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir nur ausweichend geantwortet. Man erklärte mir, dass diese Gebühren in den AGB stünden, aber als ich vor Vertragsabschluss alles durchgelesen hatte, war davon nicht die Rede. Eine Rückerstattung wurde kategorisch abgelehnt, und man empfahl mir stattdessen, auf einen teureren Tarif zu wechseln. Ich finde es unverschämt, dass PremiumSIM versteckte Kosten einführt, die vorher nicht klar kommuniziert werden. Wer einen günstigen Tarif sucht, sollte genau hinschauen, denn am Ende könnten die monatlichen Kosten viel höher sein als erwartet.
Als langjähriger Kunde von PremiumSIM war ich bisher mit meinem Tarif zufrieden. Ich hatte einen Vertrag mit 6 GB LTE für 6,99 € im Monat, doch plötzlich wurde mir in einer E-Mail mitgeteilt, dass sich der Preis erhöht. Ohne meine Zustimmung wurde mein monatlicher Beitrag auf 8,99 € angehoben – ange...
Ich habe meinen Vertrag bei PremiumSIM fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Dennoch wurden in den Folgemonaten weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Mein ursprünglicher Tarif lag bei 9,99 € im Monat, doch selbst nach Vertragsende wurden mir erneut 9,99 € sowie zusätzlic...
Als langjähriger Mobilfunknutzer habe ich mich für den Tarif mit 12 GB Datenvolumen bei PremiumSIM entschieden, der mit 8,99 € pro Monat beworben wurde. Die Bestellung verlief zunächst reibungslos, und ich freute mich auf einen günstigen und leistungsstarken Tarif. Leider stellte sich bereits im ers...
Ich habe mich für einen günstigen Tarif bei PremiumSIM entschieden und anfangs lief alles problemlos. Doch vor einigen Monaten fiel mir auf, dass PremiumSIM plötzlich doppelt von meinem Konto abbucht. Anstatt der vereinbarten 9,99 € für meinen 10-GB-Tarif wurden mir plötzlich zweimal 9,99 € berechne...
Ich habe mich für einen PremiumSIM-Tarif mit 15 GB LTE für 11,99 € entschieden, weil ich eine schnelle Internetverbindung benötige. Die versprochene LTE-Geschwindigkeit konnte ich jedoch in der Praxis kaum nutzen. In meiner Region war die Verbindung oft extrem langsam, selbst wenn volles Netz angeze...
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