PremiumSIM unberechtigte Zusatzgebühren nach Vertragsabschluss

Ich habe mich für den 8,99 € Tarif mit 12 GB LTE bei PremiumSIM entschieden und dachte, ich hätte einen fairen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Doch nach den ersten Rechnungen bemerkte ich plötzlich zusätzliche Gebühren, die mir vorher nicht klar waren. Neben der regulären Grundgebühr wurden mir auf einmal Servicepauschalen und „Verwaltungsgebühren“ berechnet, die in den Vertragsdetails nicht eindeutig angegeben waren. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir nur ausweichend geantwortet. Man erklärte mir, dass diese Gebühren in den AGB stünden, aber als ich vor Vertragsabschluss alles durchgelesen hatte, war davon nicht die Rede. Eine Rückerstattung wurde kategorisch abgelehnt, und man empfahl mir stattdessen, auf einen teureren Tarif zu wechseln. Ich finde es unverschämt, dass PremiumSIM versteckte Kosten einführt, die vorher nicht klar kommuniziert werden. Wer einen günstigen Tarif sucht, sollte genau hinschauen, denn am Ende könnten die monatlichen Kosten viel höher sein als erwartet.