Shutterstock Contributor prüft 24 Fotos seit Wochen nicht

Seit zwei Jahren bin ich als Shutterstock Contributor auf der Plattform aktiv und erstelle und lade regelmäßig Fotos hoch. Allerdings befinden sich 24 Fotos, die ich zwischen dem 5. und 8. Oktober hochgeladen habe, seit fast zwei Monaten im Status „In Prüfung“. Bis heute habe ich weder eine Freigabe noch eine Ablehnung erhalten. Obwohl Shutterstock eine reguläre Bearbeitungszeit von fünf Werktagen angibt, verzögert sich die Prüfung meiner Inhalte ohne nachvollziehbare Begründung erheblich.

Diese Situation beeinträchtigt meinen Arbeitsablauf und wirkt sich negativ auf meine geplanten Einnahmen und Projekte aus. Obwohl ich den Support bereits mehrfach über die offiziellen Kontaktkanäle auf der Shutterstock-Website kontaktiert habe, erhielt ich keine zufriedenstellende Erklärung für die außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Auch hinsichtlich der ausstehenden Fotos wurden bislang keine konkreten Maßnahmen ergriffen.

Ich fordere Shutterstock daher auf, meine 24 ausstehenden Fotos innerhalb einer angemessenen Frist schnellstmöglich zu prüfen und eine eindeutige Entscheidung über die Freigabe oder Ablehnung zu treffen. Außerdem erwarte ich eine nachvollziehbare Erklärung für diese ungewöhnlich lange Verzögerung.