Exxen unbefugte Abbuchung trotz fehlender Mitgliedschaft
Obwohl ich kein Exxen-Mitglied bin, wurden 160,90 ₺ von meinem Bankkonto abgebucht. Wie kann das sein? Ich habe noch nie ein Exxen-Konto eröffnet und habe auch nicht vor, eins zu eröffnen. Ich bitte um Rückerstattung meines Geldes, da es sinnlos ausgegeben wurde. Das ist wirklich eine absurde Situation. Es ist enttäuschend, dass solche unbefugten Abbuchungen ohne mein Einverständnis vorgenommen werden. Ich erwarte eine Erklärung und eine sofortige Rückzahlung. Solche Vorfälle schädigen das Vertrauen der Kunden und sollten umgehend korrigiert werden.
Sehr geehrter Herr Bedirhan Y., zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dankbarkeit zu verwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr erreichen. Ihr Exxen‑Zufriedenheitsteam
Sehr geehrter Herr Bedirhan Y., Bezugnehmend auf unser Gespräch vom 07.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für ihr Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam
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