Steam unautorisierte Abbuchungen von meinem Bankkonto und keine Rückerstattung
Ich möchte meine Enttäuschung über die jüngsten Vorkommnisse ausdrücken. Kürzlich wurden ohne mein Wissen und meine Zustimmung vier nicht autorisierte Abbuchungen in Höhe von insgesamt 400 € von meinem Bankkonto vorgenommen. Während ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzte, um meine Karte sperren zu lassen, wurde eine weitere Transaktion durchgeführt, von der ich keinen Nachweis finden kann. Es ist besorgniserregend, dass solche unautorisierten Transaktionen weiterhin stattfinden, selbst nachdem ich gehandelt habe. Trotz meiner Anstrengungen wurde keine Rückerstattung veranlasst, und ich erwarte, dass das Problem umgehend gelöst wird. Andernfalls werde ich eine formelle Beschwerde einreichen. Das Vertrauen in diesen Service wurde massiv erschüttert, und ich möchte eine zeitnahe Lösung. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich.
