Novasol 5-Sterne Ferienhaus dreckig und unzumutbar für Kinder!
Das war wirklich ein herber Schlag ins Gesicht! Wir hatten ein 5-Sterne-Ferienhaus gebucht, doch als wir dort ankamen, waren wir mehr als enttäuscht. Das Haus war schmutzig und total heruntergekommen. Die Matratzen – ich kann es kaum fassen – waren in einem katastrophalen Zustand, voller Flecken und einfach widerlich. Unter diesen Bedingungen konnte niemand, geschweige denn unsere Kinder, gut schlafen. Und das Unkraut! Es wuchs meterhoch und wucherte förmlich in den Beeten. Wie kann so etwas in einem 5-Sterne-Haus passieren? Der gesamte Zustand war einfach unzumutbar. Wir hatten uns wirklich auf eine entspannte Auszeit gefreut, aber das Gegenteil war der Fall. Es gab einfach keine Entschuldigung für den Missstand des Hauses, vor allem nicht mit Kindern. Unsere Erwartungen waren hoch, aber das, was wir vorfanden, entsprach bei weitem nicht dem, was versprochen wurde. Solch ein Erlebnis hätte wirklich nicht sein müssen.
