Bei der ersten Buchung verlief alles noch reibungslos und zügig. Wir hatten keinerlei Probleme und waren zuversichtlich, dass uns ein entspannter Urlaub bevorstand. Doch dann kam die Ernüchterung: Interhome stornierte unsere Unterkunft aus ""unvorhersehbaren Gründen"". Der erste Schock sitzt tief, aber wir erhielten ein alternatives Angebot, das wir akzeptierten, da es in Ordnung schien. Doch ab diesem Moment nahm das Chaos seinen Lauf. Es gab keine Bestätigung und keinerlei Kommunikation mehr – einfach nichts. Ich schrieb unzählige E-Mails, telefonierte unermüdlich und landete jedes Mal stundenlang in der Warteschleife – manchmal bis zu einer Stunde! Und das Ergebnis? Nichts! Kein Rückruf, keine Antwort, einfach gar nichts. Sämtliche Vorfreude auf unseren Urlaub war wie weggeblasen. Es war äußerst frustrierend und enttäuschend. Mein Fazit lautet daher: Nie wieder Interhome! So etwas erwartet man einfach nicht.
Ich bin völlig fassungslos und zutiefst enttäuscht von der Agentur Interhome. Wir haben uns so sehr auf unseren Urlaub gefreut, alles lange im Voraus geplant und auch schon bezahlt – und dann trifft uns der Schlag: Kurzfristig wird uns einfach die gebuchte Ferienwohnung abgesagt. Ohne Vorwarnung. Es...
Das war wirklich ein absoluter Reinfall. Unser Urlaub, auf den wir uns so lange gefreut hatten, wurde einfach ein paar Tage vorher storniert. Ohne jegliche Erklärung, ohne alternative Vorschläge – einfach nur: „Es tut uns leid, storniert. “ Echt jetzt? Man plant, bucht und freut sich monatelang, und...
Ich habe versehentlich meine Buchung storniert, und anstatt Unterstützung oder Informationen zu erhalten, wurde mir lediglich eine Stornogebühr auferlegt. Ich dachte mir, das kann jedem mal passieren, doch was mich richtig aufgeregt hat, war, dass ich unzählige Versuche unternommen habe, Kontakt mit...
Ich muss sagen, das war wirklich eine Katastrophe! Ich hatte auf dieser Seite gebucht und war überzeugt, dass alles reibungslos ablaufen würde. Die Reise war bereits geplant, und ich dachte, alles sei unter Kontrolle. Doch dann kam der Schock: Plötzlich erfuhr ich, dass dies nicht in ihrem Zuständig...
Nach einer scheinbar erfolgreichen Buchung über Travelcircus freute ich mich auf ein entspanntes Wellness-Wochenende. Die Bestätigung kam schnell, die Zahlung wurde sofort abgebucht. Einige Tage später erhielt ich jedoch überraschend eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Reise storniert...
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