Einen Trekking-Rucksack, den ich vor etwa 35 Tagen bei Norma für 12,50 € gekauft habe, hätte ich für meine Wanderungen genutzt, doch schon nach wenigen Einsätzen sind die Nähte gerissen und der Stoff zeigt Abnutzungserscheinungen. Obwohl ich den Rucksack nicht übermäßig belastet habe, ist die Qualität einfach miserabel. Ein Produkt, das so schnell kaputtgeht, sollte gar nicht erst angeboten werden. Besonders ärgerlich ist, dass ich den Rucksack nun aufgeben muss und mir einen neuen kaufen darf, was natürlich zusätzliche Kosten verursacht. Eine Rückgabe wäre eine Option, doch auf den Kundenservice zu vertrauen, scheint bei Norma leider keine Lösung zu sein. Bisher habe ich keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, und in der Filiale konnte man mir auch nicht weiterhelfen. Norma sollte dringend an der Produktqualität und am Kundenservice arbeiten. Dies war definitiv mein letzter Kauf dort.
Ich habe bei Norma einen Campingstuhl für 15,99 € gekauft, und bereits nach dem dritten Einsatz fingen die Nähte an der Rückenlehne an sich zu lösen. Die Belastung war absolut im Rahmen des Normalen, und dennoch zeigt der Stuhl bereits erhebliche Verschleißerscheinungen. Es ist enttäuschend, dass ei...
Ich habe vor kurzem eine Daunenjacke bei Lands' End bestellt, in der Erwartung, ein hochwertiges Produkt zu erhalten, das mich durch den Winter begleitet. Nach nur wenigen Tagen des Tragens bemerkte ich jedoch, dass sich die Nähte an mehreren Stellen aufzulösen begannen und die Füllung an den Ärmeln...
Ich habe vor kurzem Boxershorts von Snocks bestellt, da ich auf die positiven Bewertungen und das Versprechen von hoher Qualität vertraut habe. Leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Bereits nach wenigen Wäschen zeigten die Boxershorts deutliche Mängel: Die Nähte begannen sic...
Der Poolroboter, den ich für 140 € bei Norma gekauft habe, hat nur wenige Monate gehalten, bevor er den Dienst quittierte. Seitdem ist der Kundenservice für mich wie vom Erdboden verschluckt. Keine Reaktion auf meine E-Mails, und die angegebene Hotline scheint nur Warteschleifen zu bieten. In der Fi...
Ein Poolroboter, der gerade einmal vier Monate in Gebrauch war, sollte definitiv länger halten. Für 130 € erwarte ich nicht nur ein funktionierendes Gerät, sondern auch einen zuverlässigen Kundenservice. Leider ist genau das Gegenteil passiert. Bereits nach wenigen Monaten ging der Roboter kaputt, u...
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