Ich habe kürzlich einen Crosstrainer bei einem Online-Händler bestellt. Etwa eine Woche später teilte mir der Online-Verkäufer per E-Mail mit, dass das Gerät zur Auslieferung bereit sei und dass sich die Spedition von Kühne Nagel mit mir in Verbindung setzen werde, um einen Termin zu vereinbaren. Am...
Die Kühne+Nagel Zustellung wurde dreimal verschoben, ohne dass ich im Voraus darüber informiert wurde. Jedes Mal nahm ich mir extra Zeit, um die Sendung in Empfang zu nehmen, wartete vergeblich und musste meine Pläne umplanen. Am Telefon versicherte man mir am Tag der vermeintlichen Lieferung, dass ...
Mehrmals erhielt ich E-Mails mit Zustellungsterminen, die sich jedoch allesamt als falsch herausstellten. Die Sendungsverfolgung wechselte ständig zwischen ""Wird vorbereitet"" und ""Wird zur Zustellung zur richtigen Zeit geplant"". Fast 14 Tage lang wartete ich vergeblich auf die Lieferung, an mehr...
In den letzten zwei Wochen erlebte ich eine unfassbare Odyssee mit Kühne+Nagel bei der Zustellung meines neuen Laptops. Mehrmals erhielt ich E-Mails mit Zustellungsterminen, die sich jedoch allesamt als falsch herausstellten. Die Sendungsverfolgung wechselte ständig zwischen "Wird vorbereitet" und "...