NetShort unrechtmäßige Abbuchung trotz gelöschter App, sofortige Rückzahlung verlangt

Von meinem Konto wurden ₺1076 abgebucht, obwohl ich die betreffende App längst gelöscht habe. Wie kann das sein? Das ist mein Geld, ich will es zurück! Ich war nie Mitglied oder Nutzer dieser App. Wenn ich mein Geld heute nicht zurückbekomme, werde ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Das ist unverschämt und völlig inakzeptabel! Ich erwarte, dass mein Geld sofort erstattet wird, sonst folgen rechtliche Schritte. Bitte kümmern Sie sich dringend um diese Angelegenheit!