NetShort hat ohne Zustimmung abgebucht – Rückerstattung dringend erforderlich

Ich habe bei NetShort ein einwöchiges Paket gekauft und nur einen Tag lang genutzt. Seitdem habe ich die App nicht mehr verwendet.

Trotzdem wurde ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung ein Betrag von 1099 TL direkt von meinem Konto abgebucht – das ist völlig unangemessen und inakzeptabel.

Ich fordere die sofortige Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Ich habe die App seit Tagen nicht geöffnet und auch kein weiteres Paket bestellt.

Bitte geben Sie mir umgehend eine Rückmeldung. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.