Netflix unbefugte Abbuchung für Basispaket

Heute wurde von der mit meinem Netflix-Basispaket verknüpften Karte ohne meine Zustimmung ein Betrag von etwa 200 TL abgebucht. Meine Kontoe-Mail-Adresse lautet: k************@gmail.com.

Bisher hatte ich ein solches Problem noch nie. Ich habe weder eine Testphase noch einen Paketwechsel oder eine Mitgliedschaftsverlängerung durchgeführt. Meine Karte und mein Konto sind in der Türkei registriert.

Für diese unbefugte Transaktion fordere ich, dass mir der abgebuchte Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet wird. Ein Zahlungsnachweis liegt vor und kann bei Bedarf bereitgestellt werden.

Ich bitte um eine umgehende Lösung meines Problems und die Rückzahlung meines Geldes.