Obwohl ich seit Langem keine aktive Mitgliedschaft bei Netflix hatte, wurde mein Konto ohne mein Wissen erneut aktiviert und es kam zu einer Abbuchung. Zudem wurden meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer ohne meine Zustimmung geändert. Ich möchte mein Konto endgültig kündigen und bitte dringend um Unterstützung bei der Klärung dieses Vorfalls.
Obwohl ich meine Netflix-Mitgliedschaft vor einigen Tagen gekündigt habe, wurde erneut ohne mein Wissen ein Betrag von m...einem Konto abgebucht. Ich fordere, dass dieses Problem umgehend behoben und der fälschlich eingezogene Betrag zurückerstattet wird. Dieses Vorgehen ist nicht in Ordnung – sollte k
Heute früh gegen 4 Uhr wurde meine Netflix-E-Mail-Adresse ohne meine Zustimmung geändert. Ich kann nicht nachvollziehen,... wie das möglich ist und frage mich, welche gravierende Sicherheitslücke hier vorliegt. Zudem ist es unmöglich, einen Kundenservice-Mitarbeiter oder eine zuständige Person zu erre
Ich hatte bei Netflix das günstigste Abo gebucht, doch plötzlich wurde ohne meine Zustimmung der höchste Betrag von mein...er Kreditkarte abgebucht. Als ich die Abbuchungsnachricht bekam, habe ich sofort meine Mitgliedschaft gekündigt, obwohl ich kein Upgrade gemacht hatte. Das ist absolut inakzeptabel
Ich habe mein Netflix-Abonnement vor einiger Zeit gekündigt, aber dennoch wurde ohne meine Erlaubnis weiterhin Geld von ...meinem Konto abgebucht. Da ich mein Konto bereits gelöscht habe, kann ich mich nicht mehr einloggen, um das Problem zu überprüfen oder zu lösen. Diese unbefugte Abbuchung ist völli
Ich habe mein Netflix-Konto schon lange nicht mehr genutzt, aber trotzdem wurde nachts ohne meine Zustimmung Geld von me...inem Konto abgebucht und der Account wurde automatisch reaktiviert. Ich fordere umgehend eine Rückerstattung des Betrags und möchte wissen, wie ich meine Bankdaten aus der App lös