Mytrip verzögert seit 3 Monaten Rückzahlung für storniertes Ticket

Seit drei Monaten versuche ich, von Mytrip die Rückzahlung für ein storniertes Ticket zu erhalten. Am 23. April habe ich für meinen Flug am 18. Juli die Stornierung beantragt. Zuerst sagte man mir, ich müsse die Fluggesellschaft anrufen und dort stornieren. Die Airline erledigte dies innerhalb eines Tages.

Trotz mehrfacher Anrufe wurde bei Mytrip weder die Stornierung hinterlegt noch mein Geld überwiesen. Stattdessen wurde ich so lange hingehalten, bis das ursprüngliche Flugdatum fast erreicht war. Das Ticket kann ich nicht mehr nutzen, da es von der Airline storniert wurde.

Mytrip zeigt keinerlei Hilfsbereitschaft. Mein Eindruck ist, dass dort keine Sicherheit für das gezahlte Geld besteht.