Aufgrund eines Buchstabierfehlers im Namen erstattet Mytrip den Gutschein für das stornierte Ticket nicht. Obwohl ich nach der Stornierung ein neues Ticket gekauft habe und die Gebühren von meiner Kreditkarte abgezogen wurden, weigern sie sich, den Gutschein für den zuvor stornierten Flug zurückzuerstatten, den ich bereits genutzt habe. Die Flugregeln erlaubten keine Änderung eines Buchstabens in meinem Namen. Ich akzeptierte es und kaufte ein neues Ticket. Leider war auch Turkish Airlines keine Hilfe. Ich hatte bereits eine Zusatzgebühr für den Gutschein bezahlt, der jetzt im Wert von 3100 ₺ verschwendet wird. Trotz Kontakt über die Hotline und den Online-Chat fand ich keine Lösung. Wenn auch hier keine Lösung gefunden wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Als ich mein Ticket, das ich bei MyTrip für 9750 ₺ mit einer Rückgabegarantie gekauft hatte, stornierte und eine Rückerstattung verlangte, wurde mir mitgeteilt, dass mir nur 362 ₺ erstattet würden. Dabei hatte ich zusätzlich 1300 ₺ für die Rückgabegarantie gezahlt. Es ist absolut unverständlich, das...
Ticket mit der PNR-Nummer UJKD7J. Flugnummer TK 1591. Über das Mytrip-Reisebüro habe ich Flugtickets für drei Personen für den Zeitraum vom 19. August bis zum 1. September gebucht. Ich habe einen Buchstaben im Namen meiner Tochter falsch geschrieben. Ich versuche, Mytrip zu kontaktieren, aber sie sa...
Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmalige...
Wir haben über Mytrip ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Dschidda und zurück nach Istanbul gekauft. Da meine Frau an einem anderen Datum fliegen musste, haben wir den Hinflug nicht genutzt. Heute ging meine Frau zum Check-in für den Rückflug von Dschidda nach Istanbul und erfuhr am Flugha...
Nach Abschluss meiner Flugbuchung über MyTrip erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Alles schien in Ordnung, doch als ich einige Tage später meine Buchungsnummer auf der Website der Airline überprüfen wollte, war dort keine Reservierung für mich hinterlegt. Ein Anruf bei der Airline bracht...
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