Als ich mein Ticket, das ich bei MyTrip für 9750 ₺ mit einer Rückgabegarantie gekauft hatte, stornierte und eine Rückerstattung verlangte, wurde mir mitgeteilt, dass mir nur 362 ₺ erstattet würden. Dabei hatte ich zusätzlich 1300 ₺ für die Rückgabegarantie gezahlt. Es ist absolut unverständlich, dass trotz der bezahlten Garantie nur ein Bruchteil des Betrags zurückgegeben wird. Anstelle einer ordentlichen Rückerstattung bieten sie mir lediglich einen Gutschein über 90 % des Ticketwerts nach Abzug der Steuern an. Das bedeutet, dass ich gezwungen bin, erneut mit ihnen zu fliegen, wenn ich mein Geld nicht verlieren will. Es bleibt mir also nur die Wahl, den Gutschein zu akzeptieren oder mich mit den lächerlichen 362 ₺ zufrieden zu geben. So eine Vorgehensweise ist schlichtweg enttäuschend.
Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmalige...
Ich habe ein Ticket bei Mytrip storniert und um eine Rückerstattung gebeten, doch stattdessen wurde mir nur ein Gutschein angeboten, den ich ausschließlich auf der Mytrip-Website verwenden kann. Dieser Gutschein ist jedoch nur für einen weiteren Ticketkauf einsetzbar und verliert seinen Wert, wenn m...
Als ich meinen gebuchten Flug von Rumänien nach Antalya über MyTrip stornieren wollte, wurde mir weder mein Geld zurückerstattet, noch wurde zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 1342₺ verlangt. Das System erlaubt mir auch keine Stornierung über die Website, was die Situation noch frustrierender...
Über My Trip habe ich im Februar ein Istanbul-Denpasar Bali Ticket für den 27. Mai Hinflug und 10. Juni Rückflug für 50.587 ₺ gekauft. Die Fluggesellschaft teilte im April mit, dass sie sich aus der Türkei zurückziehen werde, und erstattete mir 43.183,89 ₺ zurück. Es steht noch aus, den Restbetrag z...
Aufgrund eines Buchstabierfehlers im Namen erstattet Mytrip den Gutschein für das stornierte Ticket nicht. Obwohl ich nach der Stornierung ein neues Ticket gekauft habe und die Gebühren von meiner Kreditkarte abgezogen wurden, weigern sie sich, den Gutschein für den zuvor stornierten Flug zurückzuer...
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