Mytrip keine Hilfe bei Ticketänderung, schlechte Kundenberatung und Antwort

In meinem Gespräch mit dem Kundenberater über die Mytrip-App erhielt ich robotergleiche Antworten, und es wurde nichts unternommen, um mein Problem zu lösen. Ohne zu fragen, ob ich noch ein weiteres Problem habe, wurde das Gespräch einfach beendet. Ich verstehe, dass ISO 10002 für Sie nicht wichtig ist, aber weil ich krank bin, wollte ich den für den nächsten Tag gebuchten Flug auf einen Tag früher verschieben. Es war noch nicht mal eine Stunde vergangen, seitdem ich das Ticket gekauft hatte, und mein Flug ist erst in drei Monaten. Ich habe regelmäßig bei Mytrip gebucht, aber nun habe ich den Anbieter gewechselt. Sie können sich bei der Kundenberaterin Ç***** bedanken.