MyTrip Flugticket fehlende Rückerstattung nach Fluggesellschafts-Rückzug

Über My Trip habe ich im Februar ein Istanbul-Denpasar Bali Ticket für den 27. Mai Hinflug und 10. Juni Rückflug für 50.587 ₺ gekauft. Die Fluggesellschaft teilte im April mit, dass sie sich aus der Türkei zurückziehen werde, und erstattete mir 43.183,89 ₺ zurück. Es steht noch aus, den Restbetrag zu erstatten. Es ist frustrierend, dass mein Geld einfach einbehalten wird, und in der E-Mail heißt es: "Versicherung, Sitzplatz und Gepäck sind möglicherweise nicht erstattungsfähig", obwohl ich diese Dienste nicht in Anspruch genommen habe. Ich erwarte die vollständige Rückerstattung meines Geldes. Leider habe ich kein Geld, das ich aufgrund willkürlicher Stornierungen einfach verschwenden kann.