Als ich meinen gebuchten Flug von Rumänien nach Antalya über MyTrip stornieren wollte, wurde mir weder mein Geld zurückerstattet, noch wurde zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 1342₺ verlangt. Das System erlaubt mir auch keine Stornierung über die Website, was die Situation noch frustrierender macht. Obwohl ich eine Woche im Voraus stornieren wollte, da sich meine Pläne geändert haben, sagte mir der Kundenservice, dass dies nicht möglich sei. Dabei habe ich extra versucht, frühzeitig zu handeln, um mögliche Stornogebühren zu vermeiden und das Ticket vielleicht jemand anderem zur Verfügung zu stellen. Doch anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, wird sogar noch mehr Geld von mir verlangt. Diese absurde Vorgehensweise hat das Ganze zu einer äußerst negativen Erfahrung gemacht und lässt mich an der Kundenfreundlichkeit von MyTrip zweifeln.
Als ich mein Ticket, das ich bei MyTrip für 9750 ₺ mit einer Rückgabegarantie gekauft hatte, stornierte und eine Rückerstattung verlangte, wurde mir mitgeteilt, dass mir nur 362 ₺ erstattet würden. Dabei hatte ich zusätzlich 1300 ₺ für die Rückgabegarantie gezahlt. Es ist absolut unverständlich, das...
Über Mytrip habe ich Hin- und Rückflugtickets für zwei Personen von Antalya nach Cluj mit der Fluggesellschaft Wizzair gekauft. Als ich heute zufällig auf der Wizz Air-Website nach meinem Flug schaute, erfuhr ich, dass alle meine Flüge storniert wurden. Mytrip hat mich darüber nie informiert! Als ic...
Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmalige...
Ich habe über MyTrip ein Ticket für den Hinflug Dubai-Izmir und den Rückflug Izmir-Dubai gebucht, doch leider wurden sowohl das Datum des Tickets als auch der Ankunftsort des Rückflugs geändert. Anstatt am 8. Juni nach Izmir zu fliegen, wurde das Ticket auf ein anderes Datum verschoben und die Ankun...
Als sich meine Reisepläne unerwartet änderten, musste ich meinen über MyTrip gebuchten Flug stornieren. Laut den Buchungsbedingungen war eine Stornierung zwar möglich, doch als ich den Prozess tatsächlich durchlaufen wollte, begann der Albtraum. Auf der Website war keine klare Stornierungsoption zu ...
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