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Modanisa hat meine Bestellung storniert, um den Preis zu erhöhen

Modanisa hat meine Bestellung storniert, um den Preis zu erhöhen
Modanisa hat meine Bestellung storniert, um den Preis zu erhöhen
Pınar
Pınar
Modanisa
22. Dezember 2023 18:0448

Etwa vor einem Monat habe ich bei Modanisa einen Burkini von Marina und einen Burkini von Plistre gekauft. Ohne mich zu informieren, haben sie die bereits bezahlten Produkte storniert. Als wir den Kundenservice kontaktierten, erklärten sie, dass die Produkte aufgrund von Lieferproblemen storniert wurden. Wenn also kein Produkt verfügbar ist, warum kann ich dann die Zahlung für das nicht vorhandene Produkt leisten? Im Gespräch mit dem Kundenservice haben wir genau das gesagt: "Nicht, weil es nicht verfügbar ist, sondern weil Sie versucht haben, es zu einem überhöhten Preis zu verkaufen, haben Sie es aus dem Verkauf genommen", aber sie haben es abgestritten. Sie versprachen sogar, dass sie Ihr Missgeschick beheben würden, falls in naher Zukunft eine ähnliche Situation eintreten sollte. Nach zwei Wochen wurde das Produkt jedoch wieder zum siebenfachen Preis zum Verkauf angeboten. Während ich darauf wartete, dass meine Bestellung eintrifft, hat Modanisa, das sich als fromm ausgibt, mein Produkt ohne Beachtung ethischer Handelspraktiken aus kleinen finanziellen Überlegungen storniert. Liebe Modanisa, sie sind sich nicht bewusst, wie viele Kunden sie aufgrund solcher Vorfälle verlieren! Ich fordere die Behebung meiner Beschwerde und die Lieferung des Produkts zum ursprünglichen Verkaufspreis.

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