Ich hatte einen Staubsauger der Marke Miele; der Kopf des Staubsaugers ging kaputt und ich rief den Service an. Ich zahlte 5750 ₺. Doch einen Monat später, als sie anriefen, sagten sie, dass das Produkt aus dem Ausland kommen würde und die Teile sehr teuer seien, daher müsste ich zusätzlich 13.000 ₺ bezahlen. Ich verstand nicht, warum ich für ein bereits bezahltes Produkt erneut bezahlen sollte. Daraufhin verlangte ich die Rückgabe des Produkts. Das Produkt wurde zurückgegeben; jedoch wurde mir der bereits gezahlte Betrag seit mehr als einem Monat nicht erstattet. Bei jedem Anruf hieß es "Am Freitag", aber dieser Freitag kam einfach nicht. Trotz mehrmaliger Nachfrage und Geduld wurde die Rückerstattung immer wieder verzögert, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führte.
Mein kabelloser Stielstaubsauger von Arçelik ist kaputtgegangen. Er zieht den Schmutz nicht mehr in den Behälter, sondern lässt ihn wieder heraus. Der Arçelik-Kundendienst schickte einen autorisierten Service, der das Gerät abholte. Sie sagten, die Bürste müsse ausgetauscht werden, und es würde 1.50...
Mein Miele Triflex HX2-Staubsauger hat am 17. Oktober den Geist aufgegeben, nur drei Monate nachdem ich ihn gekauft hatte. Mir wurde gesagt, dass Wasser in den Filter gelangt sei und den Motor zum Stillstand gebracht habe. Sie sagten, ich müsse ₺2770 für den neuen Motor und ₺300 für die Arbeitskoste...
Vor etwa vier Monaten habe ich einen Dyson-Staubsauger, Modell Gen5, gekauft. Als das Gerät geliefert wurde, bemerkte ich, dass der Filter eingedrückt war, aber ich hatte keine Zeit, mich sofort darum zu kümmern. Nachdem ich den Staubsauger benutzt hatte, begann weniger als einen Monat später das Si...
Ich habe im März einen Miele Boost CX1 Powerline beutellosen Staubsauger gekauft, weil ich ein hochwertiges Gerät haben wollte. Nur wenige Monate später fand ich mich inmitten einer frustrierenden Erfahrung mit dem Service wieder, von der ich keine Ahnung hatte. Nachdem ich ein Problem entdeckt...
Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung mit einem Kundenservice gemacht. Ich habe einen Dyson V15-Staubsauger gekauft, der nach nur 7 Monaten kaputtging. Ich kaufte das Produkt bei Media Markt und schloss eine 5-jährige Versicherung ab. Nachdem der Staubsauger defekt war, kontaktierte ich den ...
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