Makromusic: Konto gesperrt – bitte endlich reagieren und helfen

27. April 2025 02:321

Wann wird endlich auf Nachrichten reagiert? Mein Konto ist gesperrt und ich möchte, dass es wieder freigeschaltet wird. Ich habe nichts falsch gemacht und wollte mit der App kein Geld verdienen oder Regeln verletzen.

Bei so vielen verschiedenen Meinungen und Nutzern frage ich mich ernsthaft, warum gerade ich gesperrt wurde.

Ich habe dort Freunde, mit denen ich seit Monaten keinen Kontakt mehr aufnehmen kann. Bitte helfen Sie mir endlich – ich möchte mein Konto zurück, wenn möglich.

Leyla
9. Juni 2025 12:18

Warum schauen Sie nicht hin?

Leyla
9. Juni 2025 12:20

Warum dauert das so lange, ich verstehe es nicht, es sind schon Monate vergangen.

Leyla
23. Juni 2025 02:59

Ich warte.

Leyla
13. August 2025 04:52

Nicht angeschaut

20. November 2025 11:25 (6 Monate nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, vielen Dank, dass du mit uns Kontakt aufgenommen hast! Wir hoffen, es geht dir gut. Mit der neuen Regelung wurde der Zugang zur App für Nutzer, deren Konto zuvor dauerhaft gesperrt oder dauerhaft eingeschränkt wurde, auf unbestimmte Zeit gesperrt. Bei der Überprüfung der eingegangenen Beschwerden wurde festgestellt, dass die Kontobewegungen nicht mit unseren Community-Richtlinien übereinstimmen. Zu den Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien gehören unter anderem beleidigende Äußerungen und das wiederholte Belästigen anderer Nutzer. Aus diesem Grund kannst du nicht auf die App zugreifen. Vielen Dank für dein Verständnis!

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