Ich habe ein Abonnement bei Makromusic abgeschlossen, doch bereits nach maximal einer Stunde wurde mein Konto gesperrt. Als Begründung heißt es, es gebe eine Beschwerde – dabei habe ich mit niemandem geschrieben oder gegen Regeln verstoßen. Mein Profilbild zeigte lediglich mein Tattoo, und wenn das gegen Richtlinien verstoßen sollte, hätte die App mich beim Hochladen warnen müssen. Eine sofortige Kontosperrung ist in diesem Fall völlig unangemessen. Ich bitte um eine faire Klärung und um Wiederherstellung meines Zugangs.
Mein Konto bei Makromusic wurde offenbar ohne berechtigten Grund gemeldet und daraufhin gesperrt. Seitdem ist der Zugang nicht mehr möglich, obwohl ic...
Mein Makromusic-Konto wurde gesperrt, obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Ich habe niemanden belästigt – im Gegenteil: Ich selbst wurde belästigt, habe mich aber trotzdem korrekt verhalten. Nachts konnte ich die App noch ganz normal nutzen. Am nächsten Morgen war mein Zugang plötzlich blockier...
Ich habe im März ein Abonnement bei Makro Müzik abgeschlossen und es bereits im April wieder gekündigt. Trotzdem wurde seitdem – sogar rückwirkend bis ins letzte Jahr – weiterhin jeweils 500 TL abgebucht, wie ich jetzt zufällig entdeckt habe. Obwohl das Abo nachweislich storniert wurde, wurde mei...
In der Makromusic App hatte ich ein ernstes Sicherheitsproblem, das ich sofort per Mail gemeldet habe – leider ohne jegliche Rückmeldung vom Support-Team. Obwohl in der App normalerweise keine Kommunikation ohne ein Match möglich ist, hat jemand ein Fake-Profil mit meinen persönlichen Daten und Foto...
Obwohl ich mein Konto bei Makromusic gelöscht habe, ist mein Profil weiterhin sichtbar. Ich habe keinen Zugang mehr zur App und kann mich nicht mehr einloggen, aber mein Name und persönliche Fotos werden offenbar immer noch angezeigt. Ich habe die Löschfunktion korrekt genutzt – warum wurde mein ...
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