Die Ergebnisse einer Bestellung, die ich voller Vorfreude am Welt-Lippenstift-Tag bei Mac Cosmetics gemacht habe, haben mich enttäuscht. Am Ende meiner Bestellung wurden auf die zwei Lippenstifte und die kostenlose Make-up-Tasche mit der Aktion „Kaufe eins, erhalte ein Geschenk“ ein 5 %-Rabatt mit dem Code MAC5 angewendet. Die spezielle Make-up-Tasche zum Welt-Lippenstift-Tag war ein großer Anreiz für mich, die Bestellung aufzugeben. Es war frustrierend, keine Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, da dies eine wichtige Absicherung meiner Bestellung ist. Diese Mac Cosmetics Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend, und ich fühlte mich im Stich gelassen, als der Support keine wirkliche Lösung anbot. Ich habe die Zahlung durchgeführt und auch die Bestätigung über Iyzico erhalten, wollte aber eine Bestätigung einholen, da ich keine E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung erhalten habe. Ich habe über den Live-Chat auf der Mac Cosmetics-Website mit einem Mitarbeiter gesprochen, aber er sagte, dass er nichts tun könne und nur eine Rückerstattung des Bestellbetrags anbieten könne. Von der Marke Mac hätte ich eine solche Antwort nicht erwartet. Ich hoffe, Sie können das irgendwie wiedergutmachen.
Ich habe gerade einen Lippenstift von der Website von Mac Cosmetics gekauft und war enttäuscht, weil er ohne jegliche Verpackung ankam. Als ich ihn öffnete, stellte ich fest, dass die Farbe nicht so aussah wie auf dem Bildschirm. Das hat mich dazu veranlasst, ihn umtauschen zu wollen. Also, als ich ...
Am 2. August ging ich in den Mac Cosmetics-Store, probierte dort einen Concealer aus und entschied mich, ihn zu kaufen. Zu Hause stellte ich jedoch fest, dass der Farbton im Paket nicht mit dem übereinstimmte, den ich im Laden getestet hatte. Zurück im Store zeigte ich den Mitarbeitern das Produkt u...
Beim Online-Einkauf bei Mac Cosmetics wurde meine Bestellung doppelt abgebucht, weshalb ich den Live-Support kontaktierte. Leider war der Kundenservice überhaupt nicht darauf aus, mir zu helfen, und zeigte keinerlei Interesse daran, das Problem zu verstehen oder zu lösen. Diese Erfahrung ist für ein...
Ich habe kürzlich zwei Bestellungen über die Online-Plattform von M.A.C Cosmetics aufgegeben und war überrascht, als beide Bestellungen plötzlich und ohne vorherige Erklärung oder Benachrichtigung storniert wurden. Während einer großen Rabattaktion habe ich Produkte erworben, die zu reduzierten Prei...
Ich habe am 29.07.2024 zwei Lippenstifte aus der Sonderaktion zum Welt-Lippenstift-Tag im Trendyol-Shop von MAC Cosmetics bestellt. Laut Bestellung sollten die Produkte am 3. August versandt werden, aber bis zum Abend des 2. August war der Status meiner Bestellung immer noch nicht auf "Wird vorberei...
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