Wie kann ich bei MAC Cosmetics eine Bestellung stornieren, wenn ich sie versehentlich aufgegeben habe?

Am 5. November 2024 habe ich einen Einkauf im Wert von 738,30 TL bei Mac getätigt, der von meinem Kartenguthaben abgebucht wurde. Allerdings wird im Bestellbereich angezeigt, dass „keine Bestellungen vorhanden sind“. Außerdem habe ich keine E-Mail erhalten. Ich möchte Informationen zu meiner Bestell...

Eine Woche nach dem Kauf meines Kosmetikprodukts von Mac Cosmetics musste ich mühsam versuchen, Informationen zum Versand zu erhalten, nur um dann zu erfahren, dass das Produkt ausverkauft ist und nicht mehr nachgeliefert wird. Zuvor wurde es beim Kauf als vorrätig angezeigt, und ohne Bestand hätte ...

Ich habe am 29.07.2024 zwei Lippenstifte aus der Sonderaktion zum Welt-Lippenstift-Tag im Trendyol-Shop von MAC Cosmetics bestellt. Laut Bestellung sollten die Produkte am 3. August versandt werden, aber bis zum Abend des 2. August war der Status meiner Bestellung immer noch nicht auf "Wird vorberei...

Die Ergebnisse einer Bestellung, die ich voller Vorfreude am Welt-Lippenstift-Tag bei Mac Cosmetics gemacht habe, haben mich enttäuscht. Am Ende meiner Bestellung wurden auf die zwei Lippenstifte und die kostenlose Make-up-Tasche mit der Aktion „Kaufe eins, erhalte ein Geschenk“ ein 5 %-Rabatt mit d...

Ich habe bei Mac Cosmetics eine falsche Bestellung aufgegeben und versuche verzweifelt, sie zu stornieren. Sie wird jedoch nicht in meinen Bestellungen angezeigt, und ich habe bis jetzt keine Rechnung erhalten, es ist einfach nichts vorhanden. Die fehlende Übersicht über die Bestellung macht es extr...

Beim Online-Einkauf bei Mac Cosmetics wurde meine Bestellung doppelt abgebucht, weshalb ich den Live-Support kontaktierte. Leider war der Kundenservice überhaupt nicht darauf aus, mir zu helfen, und zeigte keinerlei Interesse daran, das Problem zu verstehen oder zu lösen. Diese Erfahrung ist für ein...

Am 25.07.2024 um 22:33 Uhr habe ich bei MAC Cosmetics zwei Lippenstifte im Wert von 1.149 ₺ bestellt. Obwohl die Bestellung aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen wurde, wurde der Betrag sofort von meinem Konto abgebucht. Der Zahlungsnachweis zeigt, dass der Betrag unter dem Namen Elca Kozmetik ...

Ich habe am 13. November 2023 während eines Verkaufs einige Artikel von der Website von Mac Cosmetics bestellt. Kurz nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail. Darin war meine Bestellnummer: 2577543195 angegeben. Aber zu meiner Enttäuschung stellte ich am 15...

Ich habe kürzlich zwei Bestellungen über die Online-Plattform von M.A.C Cosmetics aufgegeben und war überrascht, als beide Bestellungen plötzlich und ohne vorherige Erklärung oder Benachrichtigung storniert wurden. Während einer großen Rabattaktion habe ich Produkte erworben, die zu reduzierten Prei...

Ich habe im November drei Artikel von der Website von M.A.C Cosmetics gekauft, als sie große Rabatte hatten. Die Preise der Artikel, die ich gekauft habe, wurden reduziert. Während ich auf die Lieferung wartete, wurden plötzlich alle meine Bestellungen aus dem Nichts storniert, und niemand hat mir d...